提问者:kiss峰兄 经验值:1 | 提问时间:2008-08-10 16:13
悬赏分:5 金币 | 问题已经过期
主题 我的手机号码换了怎么办啊 普通帖 关闭的悬赏帖

我想问一下,我的手机号码换了,而且又有数字证书,我点击解除手机服务,又提示

  • 您的数字证书需要升级,请点此进行升级
  • 您还没通过“升级版数字证书”的安全校验,点此进行安全校验
  • 在完成升级并通过安全校验前,您不能使用账户内的资金进行支付(余额支付功能被关闭),及无法修改账户信息。返回

我又点击升级  

您点击“发送校验码”后,支付宝会发送信息到您的手机(*****534865)上,您只要输入信息内的校验码即可完成校验。 我们将把确认信息发送到你的手机上。如果手机号码有误,请联系客服修改:0571-88156688.

 

可我手机号码都换了啊!叫我怎么办啊?

收藏此帖 引用此发言
回答 回答
回答者:水晶之恋1688 经验值:2720 回复时间: 2008-08-10 16:23:34
如果手机号码有误,请联系客服修改:0571-88156688
引用此发言
回答者:sunpingping520131 经验值:4 回复时间: 2008-08-10 16:24:45
数字证书可以用吗?可以用就没的问题,不可以用就要注销数字证书,客服可以帮忙。手机收不到验证码可以自己更换手机的。通过你的安全问题。我的支付宝》已绑定手机》解除手机绑定》用安全问题解绑。要仔细哦。
引用此发言
回答者:zuozhidan 经验值:4 回复时间: 2008-08-10 17:07:51
直接解除手机绑订
引用此发言
回答者:kiss峰兄 经验值:1 回复时间: 2008-08-11 10:22:12
sunpingping520131写到:

数字证书可以用吗?可以用就没的问题,不可以用就要注销数字证书,客服可以帮忙。手机收不到验证码可以自己更换手机的。通过你的安全问题。我的支付宝》已绑定手机》解除手机绑定》用安全问题解绑。要仔细哦。


那怎么用安全问题解除手机绑定啊?

我一直都没找到!

麻烦再说一下好吗?谢谢咯

引用此发言
回答者:baozone 经验值:72 回复时间: 2008-08-11 14:10:40

如果您要更换手机号码,您可以登录我的支付宝—手机服务—“申请解除手机绑定(所有手机服务将被取消)”

您可以选择以下三种方法来取消手机绑定。

方法一:输入手机上收到校验码及支付密码,点“取消绑定”。

方法二:您可以选择“安全保护问题取消手机绑定”;如果您的安全问题还是老的版本,请先“点此升级”。

先回答老的密码保护问题答案,再重新设置并确认新的密码保护问题答案。

回答新的密码保护问题答案就可以成功取消手机绑定了。

方法三:如果您账户里有大量资金或者密码保护问题答案忘记了,您可以提交申请单联系客服处理。

请查收您的邮箱的邮件,根据邮件提示提供相应的证件给我们,您可以提供以下证件:身份证、户口本、户籍证明、2007年1月1日前的护照、临时身份证五选一。我们收到核实后会在三天内处理。

点此立即去取消手机绑定

引用此发言
上一页  1 下一页  到第
翻指定的页码
请警惕089开头的假冒客服电话,客服热线点此查看>>关闭
您好,请 注册登录
问题金币规则