回答
sunpingping520131写到:数字证书可以用吗?可以用就没的问题,不可以用就要注销数字证书,客服可以帮忙。手机收不到验证码可以自己更换手机的。通过你的安全问题。我的支付宝》已绑定手机》解除手机绑定》用安全问题解绑。要仔细哦。
那怎么用安全问题解除手机绑定啊?
我一直都没找到!
麻烦再说一下好吗?谢谢咯
如果您要更换手机号码,您可以登录我的支付宝—手机服务—“申请解除手机绑定(所有手机服务将被取消)”

您可以选择以下三种方法来取消手机绑定。
方法一:输入手机上收到校验码及支付密码,点“取消绑定”。

方法二:您可以选择“安全保护问题取消手机绑定”;如果您的安全问题还是老的版本,请先“点此升级”。

先回答老的密码保护问题答案,再重新设置并确认新的密码保护问题答案。



回答新的密码保护问题答案就可以成功取消手机绑定了。


方法三:如果您账户里有大量资金或者密码保护问题答案忘记了,您可以提交申请单联系客服处理。

请查收您的邮箱的邮件,根据邮件提示提供相应的证件给我们,您可以提供以下证件:身份证、户口本、户籍证明、2007年1月1日前的护照、临时身份证五选一。我们收到核实后会在三天内处理。
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