为了保障卖家的利益，自卖家声明发货之日起 3 (虚拟物品)/ 10 (快递、不需要运输)/ 30 (平邮)天后，或推荐物流(圆通速递/宅急送/ EMS/e邮宝)自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天，会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。 当然，虚拟商品比较特殊，不需要物流，所以请您保持好您充值记录或者游戏账户的交易截图，还有相关的旺旺聊天记录，如买家不确认收货付款，您可以提供相应的交易记录给淘宝工作人员进行处理。

交易流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6226123-.htm
退款流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6291880-.htm
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