可以和卖家联系，请求他确认点卡情况，并且要求退款，否则直接投诉

付了钱后,卖家发给你相应账号与密码,您充值了后,发现是假的,直接告诉卖家.但这时,您不要点确认收货,因为是假的,您的账户未充值成功.

如果他不发,您直接点退款即可.

他或同意退款或拒绝,如果同意直接通过,如果拒绝您直接申诉即可.

y记得,如果是假的,没有充值成功一定不要点确认收货,要点退款.

就是哦 你一定要点退款