提问者:郁闷de小伙 经验值:2 | 提问时间:2008-08-20 21:32
悬赏分:3 金币 | 问题已经过期
主题 卖家不在线,要等多久才能退? 普通帖 关闭的悬赏帖

昨天买了张移动10元充值卡,拍的时候没在意卖家状态,拍后才发现卖家没在线.没办法只能等第二天在线看卖家是否上线.可是今天一天又没发现卖家在线,然后就申请退款,可是退款提示卖家必须确认.所以我就想问一下,如果买家一直不在线,那什么时候才能退款?

对了,交易状态栏也是买家已付款,等待卖家发货!

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回答者:水晶之恋1688 经验值:2720 回复时间: 2008-08-20 21:35:49
自退款申请之日起14天自动退款。
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回答者:精诚所至5 经验值:15746 回复时间: 2008-08-20 21:36:27
卖家不点同意,也不拒绝,半个月后系统会退给你,
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回答者:liuyan9190 经验值:246 回复时间: 2008-08-20 21:39:15
在这个交易状态下买家申请退款了,如果卖家在7天内没有做任何的操作,系统会自动关闭交易,到时候您的钱还是会在您的支付宝账户里。请您不用担心
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回答者:fuzaizhong 经验值:13829 回复时间: 2008-08-21 11:11:00
交易流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6226123-.htm
退款流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6291880-.htm
想快速成为支付宝专家看:http://club.alipay.com/show_thread-119---6493750-.htm
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回答者:holisiya 经验值:56049 回复时间: 2008-08-22 11:22:40
买家发起退款申请后,卖家未拒绝,也未确认,7-15天后系统默认退款成功,

如果卖家拒绝必须提供有效发货凭证,及买家的收货签单。

在交易管理中 查退款状态,

如卖家已经拒绝,并上传凭证,买家也必须上传有效凭证,

否则将被判定无理退款,退款申请将被关闭,货款默认支付给卖家。

旺谈记录,退货运单,卖家签收单,即是凭证,完整上传。

记得采纳

还有不明,旺询。
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