提问者:泓水 经验值:2 | 提问时间:2008-08-21 00:06
悬赏分:3 金币 | 问题已经过期
主题 请老师们来帮帮我啊!! 普通帖 关闭的悬赏帖
请问:我收到买的产品以后,在快递公司没有离开的情况下,打开鉴别,发现不是我想要的正品,当时就在网上和卖家说好了退货,卖家也同意了,我马上办理了退款程序,可是最后系统给我一个
问题没解决?,或者向网友提问的提示,我不知道我的退款是否有效,拜托请回答???

最后编辑此问题2008-08-21 00:12。

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回答者:yangliu1029 经验值:1036 回复时间: 2008-08-21 00:22:22
申请退款要卖家收到你退回去的货,并且确认没问题,然后卖家会确认一个“退款协议”,这样钱才能退回到你的支付宝帐户上。那个系统显示应该是支付宝的一项服务,没关系的。
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回答者:angeltina1 经验值:28 回复时间: 2008-08-21 09:22:00
这可能是因为卖家还没收到你的货,或是收到了你的货,但没有点确认,耐心的等待吧,应该没什么问题的,如果还是这样,你就点投诉吧
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