支付宝社区-卖家已收到退货老是拒绝退款

提问者：leecharman 经验值：1 | 提问时间：2008-08-21 03:21 悬赏分:3 | 问题已经过期: 卖家已收到退货老是拒绝退款; 我买了部全新行货手机卖家发给我个二手机配件都是组装几经交涉卖家同意了退款东西退回后卖家先是说没有收到东西我上传了凭证后卖家这才确认收到退货了却又说损失了邮费发票什么的不肯全额退款拒绝确认退款现在也没有时间提示了也没有投诉入口我该怎么办

回答: 回答者：e时代_小家电经验值：10400 回复时间： 2008-08-21 06:01:52; 收到货物有问题，卖家拒绝退款，在页面下方[给我们留言]进入投诉并提交凭证.

http://service.taobao.com/support/help-1650.htm

退款过程中出现问题，请在下面页面中提供凭证。

http://service.taobao.com/support/help-1416.htm; 回答者：fuzaizhong 经验值：13829 回复时间： 2008-08-21 11:04:39; 交易流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6226123-.htm
退款流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6291880-.htm
想快速成为支付宝专家看：http://club.alipay.com/show_thread-119---6493750-.htm; 回答者：holisiya 经验值：56049 回复时间： 2008-08-21 20:23:22; 等待裁定

买家发起退款申请后，卖家未拒绝，也未确认，7－15天后系统默认退款成功，

如果卖家拒绝必须提供有效发货凭证，及买家的收货签单。

在交易管理中查退款状态，

如卖家已经拒绝，并上传凭证，买家也必须上传有效凭证，

否则将被判定无理退款，退款申请将被关闭，货款默认支付给卖家。

旺谈记录，退货运单，卖家签收单，即是凭证，完整上传。

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还有不明，旺询。; 1 到第
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