提问者:sm3206 经验值:1 | 提问时间:2008-08-21 09:05
悬赏分:3 金币 | 问题已经过期
主题 失败原因: 支付宝不允许对充值资金进行提现 普通帖 关闭的悬赏帖
我申请支付宝余额提现,并退回原银行卡上,操作完后提示钱被冻结需等几个工作日查询,今天查询:提现操作失败原因:支付宝不允许对充值资金进行提现 ,即然失败了,那么钱又到哪里去了?我查银行卡没有收到,查支付宝账户余额也没有这项钱,请问:申请提现失败后,资金到哪里去了?谢谢各位专家高手给予解答为盼!谢谢!
收藏此帖 引用此发言
回答 回答
回答者:acminmxy 经验值:20039 回复时间: 2008-08-21 09:20:18

资金被退回到您的支付宝账号中了。您需要申请的是充值退回,而不是提现。

充值退回流程

 

 

您向您的支付宝账户充值的款项,仅能用于支付给他人或申请充值退回。如充值成功100元(图一),这100元不能进行提现(图三),如需取出充值金额,可申请充值退回。

                                              图一

                                             图二

                                            图三

要申请充值退回,可以选择点击图三中的“点此申请退回”,或在提现记录页面下方直接点击“点此申请退回”(图四),会提醒您大约7个工作日到帐,并且金额只能原路退回到您原来用于充值的银行卡中,每天最多进行3次充值退回(图五)。

                         图四

 

                      图五

 

 

对于充值金额可以申请部分退回或一次性退回(图六)。

 

                     图六

 

申请充值退回后,可以查询具体状态,充值退回的50元金额暂时冻结。

 

                        图七

 

引用此发言
上一页  1 下一页  到第
翻指定的页码
请警惕089开头的假冒客服电话,客服热线点此查看>>关闭
您好,请 注册登录
问题金币规则