支付宝社区-退款的钱和冲值进去的怎么不在一个支付宝帐户

提问者：lzb86419 经验值：3 | 提问时间：2008-08-21 09:16 悬赏分:3 | 问题已经解决: 退款的钱和冲值进去的怎么不在一个支付宝帐户; 我现在非常头痛.我先是买了一双轮滑鞋子,卖家通知没有我的鞋码.我就申请退款,退款显示回到我的支付宝帐户(328.00元).后来我又选了另外一双鞋子,但价格高些.我就从银行又打了钱(60.00)到支付宝(因为才开始用,不知道支付宝和银行卡可以同时使用).然后我就用支付宝去付款,显示的只有328.00.我去查询余额确实60.00,申请提现也只显示60.00,而且还不准我提现谁可以告诉我一个帐户怎么有两个余额,我现在要怎么样才可以把钱打到一起去?

最佳答案

回答者：acminmxy 经验值：20049 回复时间： 2008-08-21 09:27:58

您应该是有2个支付宝账号，淘宝绑定的是您有328.00的账号(可以在我的淘宝 >> 支付宝专区 >> 支付宝账户管理http://member1.taobao.com/member/manage_account.htm中查询到)，而您自己充值的60.00的是另外一个支付宝账号。所以付款时只有328.00，提现时只有60.00。
您现在有2种方法，
1、通过即时到账方式将60.00元打入328.00元的支付宝账号中，前提是328.00元的支付宝账号必须通过实名认证，否则钱将直接被冻结。
2、申请充值退款，将60.00元退回到您银行卡中，然后重新支付。

我的回答对您有帮助，请选为“最佳答案”，谢谢~~~~~~~：）
若您仍然有不明白的地方，您可以通过阿里旺旺acminmxy给我留言，我会及时回

复您。

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回答: 回答者：精诚所至5 经验值：16256 回复时间： 2008-08-21 09:28:39; 是不是帐户没有实名认证，; 回答者：holisiya 经验值：58035 回复时间： 2008-08-21 20:28:09; 退款管理中，查退款状态，

退款成功，钱立刻返回你的支付宝账户，而不是银行卡上。

要转到银行卡上，需申请提现。

申请提现，需通过实名认证。

记得采纳

还有不明，旺询。; 回答者：lzb86419 经验值：3 回复时间： 2008-08-30 22:40:22; 谢谢大家,可能是系统的一点问题.我已经把钱申请到了自己的帐户.谢谢大家的帮助!; 1 到第
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