支付宝社区-实物与图片不符，卖家一直不理，也不同意退款，淘宝最后会怎么处理？

提问者：ld654116181 经验值：7 | 提问时间：2008-08-21 09:19 悬赏分:5 | 问题已经过期: 实物与图片不符，卖家一直不理，也不同意退款，淘宝最后会怎么处理？; 收到货之后发现实物与图片不符合，实物的颜色、做工、品质等很差，马上跟卖家联系，但是卖家阿里旺旺手机在线，不理睬，客户电话关机。现在也还是如此。
当申请退款流程中还有6天等待卖家来处理本次退款申请时，她回复了不同意，说她东西没有问题，作为卖家不但不积极配合解决问题，置之不理，在与我毫无沟通的情况下，留言还咬定说她东西是好的，根本就是不愿承担责任，就想等着收款。我现在继续坚持退款，卖家还有14天来处理这次退款申请，请问：如果，卖家一直不同意退，会一直拖下去吗？是不是会有个期限让淘宝管理人员做出公正的判定？谢谢

回答: 回答者：精诚所至5 经验值：16256 回复时间： 2008-08-21 09:24:40; 如果双方一直无法协调，一个月后淘宝会介入的，你可以提交证据这样解决的还快些; 回答者：fuzaizhong 经验值：14511 回复时间： 2008-08-21 11:03:48; 交易流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6226123-.htm
退款流程请看这里:http://club.alipay.com/show_thread-119---6291880-.htm
想快速成为支付宝专家看：http://club.alipay.com/show_thread-119---6493750-.htm; 回答者：holisiya 经验值：58035 回复时间： 2008-08-21 20:29:07; 小事

买家发起退款申请后，卖家未拒绝，也未确认，7－15天后系统默认退款成功，

如果卖家拒绝必须提供有效发货凭证，及买家的收货签单。

在交易管理中查退款状态，

如卖家已经拒绝，并上传凭证，买家也必须上传有效凭证，

否则将被判定无理退款，退款申请将被关闭，货款默认支付给卖家。

旺谈记录，退货运单，卖家签收单，即是凭证，完整上传。

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还有不明，旺询。; 1 到第
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